شاكر الحارثي :




اشتكى بعض عملاء شركة زين للاتصالات من عدم وفائها بالعهد الذي قطعته الشركة لعملائها , حيث أوضح العديد من العملاء التابعين لشركة زين للاتصالات من مراوغة الشركة ومماطلتها من العهد الذي قطعته على نفسها وهو " شهر عليك وشهر علينا " حيث أوضح الأستاذ عبدالرحمن الحربي أنه منذ ثلاثة أشهر وتحديداً في شهر مارس الماضي عرضت الشركة عرضها القوي " شهر عليك وشهر علينا "وكنت أحد هؤلاء العملاء الذين اشتركوا في خدمة الشركة ولكنه تفاجأ بما لم يكن في الحسبان وهو أن الشركة وبعد مرور ثلاثة أشهر والعميل ينتظر تنفيذ عرض الشركة والوفاء بعهدها ولكن لا حياة لمن تنادي وهو ما يدعيه الاستاذ فهد المهيني وهو عدم المصداقية من هذه الشركة حيث أنه هو الآخر من المتضررين ومن الذين انسلقوا خلف عروض وهمية ويضيف أحدهم أنه من الذين حولوا أرقامهم لشركة زين في شهر مارس الماضي وتعرض لنفس المشكلة وأن الاتصال بالشركة كان عديم الفائدة حيث أنه في كل اتصال بالمشرف يتم تصريفه بكلام يدل على تهرب من الوعد ولم يحصل العميل إلا على كلمات تخديرية وعبارات تدل على مماطلتهم " سوف ينحل الموضوع خلال سبعة أيام " " تنتهي المشكلة خلال 48 ساعة " وغيرها من أساليب التحايل والتهرب من الوعد المقطوع.