أكدت الهيئة العامة للطيران المدني أنه يحق للعميل مطالبة الناقل الجوي بتوفير رحلة بديلة أو إعادة الجزء غير المستخدم من التذكرة، إضافة إلى حصوله على تعويض مناسب في حال ألغيت رحلته.

وأوضحت الهيئة في تغريدة على حسابها بموقع “تويتر” أمس الإثنين، أن اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء تضمن للعميل مطالبة الناقل الجوي بحقوقه إذا تم إلغاء الرحلة الداخلية قبل 7 أيام من موعدها، أو ألغيت الرحلة الدولية قبل 14 يوماً من موعدها.

صورة